【2022年度入社 佐竹優奈さん】つしまオート株式会社の新入社員研修を終えて【入社1年目当時】
- 「新人研修っていったいどんなことをするんだろう….」
- 「研修内容について行けるか不安…..」
- 「研修中の雰囲気はどんな感じなんだろう…..」
- 「研修を終えた先輩はどんな業務をしているのかな….」
つしまオート株式会社への入社後の研修内容や、実際の会社の雰囲気を知りたいと思っているあなたへ。
こちらでは、つしまオート株式会社に入社し研修を受けた社員の生の声をお届けします。
今回はさまざまな疑問にお答えするべく、つしまオート株式会社の社員さんにインタビューの形で会社のことをお話していただきました。
インタビューでお話くださったのは、入社1年目の佐竹優奈さんです。
インタビューでは主にこういったポイントを佐竹さんに語っていただきました。
- 印象に残っている研修内容
- 研修後、働いてみての感想
- 会社の雰囲気について
- 今後について
ちなみに、、、佐竹さんの内定者当時のお話を知りたい方は、【22卒内定者 佐竹優奈】私が入社を決めた理由【内定者当時】 こちらも合わせてお読みください。
ぜひつしまオート株式会社がどんな会社なのか、どんな研修を行っているのかなどを知るきっかけとして読み進めてくださいませ。
なお、この記事を最後まで読んで頂くことで手に入れられる情報は以下のとおりです。
- つしまオート株式会社の研修を受ける前の心境と研修内容について
- つしまオート株式会社の研修を受けた感想
- 研修後の仕事について
- 会社の雰囲気について
- つしまオート株式会社で働く佐竹優奈の休日の過ごし方
- 後輩となるメンバーへ向けてメッセージ
せっかくのタイミングなので、ぜひ最後まで読みすすめてください。
つしまオート株式会社の研修を受ける前の心境と研修内容について
研修を受ける前の心境
研修に対する不安は全くありませんでした。
不安よりも、「早く仕事を覚えるぞ。」という気持ちが大きかったからですね。
仕事や研修中、大変なこともあるとは思っていました。
ですがそれをどう乗り越えていけるかが重要だと思っていましたね。
なので研修や社会人になる前の不安は全く無かったです。
むしろ学生時代のアルバイトで夜遅くまで働いていたので、それよりも早く帰れることが嬉しかったです(笑)
不安というよりはやる気のほうが大きかったですね。
印象に残ったつしまオート株式会社の研修内容
最も印象に残っているのは社長の研修です。
お客様と接する上でのマインドや考え方についてのお話をお聞きしました。
具体的な内容としては
- お客様に対してどのような接客をしていくのか
- その接客をするためにどのような考え方をするべきか
- お客様に合った接客をするために考えること
このようなお話でした。
初めて聞く内容だったので、新しい気づきを得られましたね。
ぜひ後輩メンバーにもこのお話を聞いてほしいなと思います！
私は社長のお話を聞いてから、お客様ひとりひとりに合わせた接客をしようと考えるようになりました。
実際の業務でも役に立っていると感じる機会は多いです。
優柔不断で、自分では決められないというお客様の接客に入ったことがあるんです。
その時に社長のお話を思い出し、気持ちを切り替えることができました。
そして、「このお客様には商品についてとにかく詳しく説明しよう。」と意識して接客をしたんです。
人を見てどう提案するのか、どう誘導していくかを考えていく。
まさにその実践の場に立てた接客経験だったと思います。
また研修で聞いた内容も実際にその場で実践することの方が難しいとも学べましたね。
今後はもっと経験を積んで、いろんなケースを蓄積していきたいです。
次に印象に残っているのは、実務に関する研修も充実していたことです。
- 車の種類や区分について
- 車検書の見方
- お客様を管理するアプリの操作・活用方法
など、、
これらの実務的な研修のおかげで、基本的な仕事内容を理解することができたように思います。
特に店舗での実務についたときに、「研修を受けて良かったな」と感じています。
研修で一度覚えたことなので、すぐに思い出せるという実感があるからです。
実務的な研修があったおかげで、スムーズに業務に慣れることができましたね。
つしまオート株式会社の研修を受けた感想
率直に言うと、「楽しかった！」です。
マインド面や実務に関する研修で、勉強になる部分が多くあった事はもちろんなんですけど、、
同期同士での交流がたくさんできたことが印象に残っています。
アイスブレイクでお互いを知ることができるようなワークがあったんです。
5人グループが4人と1人に分かれ、あるお題が出されます。
出されたお題について、1人になったメンバーの回答を他の4人が予想するゲームです。
例えば、「朝ごはんはパンorご飯or食べない」というお題が出たんです。
その時の回答者が痩せている子だったので、他の4人は満場一致で「食べない」と予想していました。
ですが回答は「ご飯」だったんです。(笑)
「意外だね。食べるんだ～。」と盛り上がり、、
話が発展して、「今度ご飯に行こうよ。」という約束までできました。
単純なゲームでしたが、お互いの意外な部分を知ることができましたね。
他にもロープレなど交流できる場面が多く、仲を深めることができました。
研修後の仕事について
実際に働いてみて感じること
いざ社員として仕事をするとなると甘くないなと思うこともあります。
まず接客についてです。
研修で基本的な仕事内容をイメージすることはできていると思っていたんですね。
ですが実際にお客様を目の前にすると、イメージ通りにはいかないことが多くあります。
私たちの店舗でおすすめしている商品があって、、
その商品の説明をお客様にする場面が多いので、1文字1文字書き起こして先輩と何度も何度もロープレで練習をしたんです。
ようやく先輩にOKをもらい「よし、次はお客様に説明してみよう！」と話してみると、頭が真っ白になるんですね。
でもやるしかないので。わからないことはすぐ先輩に聞いて吸収するようにしています。
もう一つ、大変なことは整備士さんとのコミュニケーションですね。
私が今いる店舗は、車検を主にやっているので整備士さんとの連携が重要になります。
どのように接したらいい関係が築けるのかということを常に悩んでいます(笑)
正直、業務を始めたばかりで、わからないことも多いです。
うまく連携を取ることが、難しいと感じることもあります。
でも、少しずつ乗り越えていきたいと思っています。
今は、店長に相談してアドバイスをもらい改善することを意識して取り組んでいるところです。
これからの目標について
「店長の右腕」といわれている四年目の先輩がいるんです。
その先輩のような存在になることが目標です。
そのために今は自分ができることを増やすようにしています。
自分が知らない仕事を先輩がしていたら、「これは何をやっているんですか？」と積極的に質問しています。
私がしつこく質問するので、店長には「まだやらないで～」と言われることもあります。(笑)
今はまだやれなくても、「そんな仕事があるんだ。」とイメージしておくことを意識しています！
会社の雰囲気について
実は同期とは、今は職種や配属がバラバラなんです。
だけど、先輩方から相談しやすい雰囲気をつくっていただけているのでありがたいです。
先輩の方々は面倒見がいい人が多いです。
いつも相談に乗ってもらっていますね。
というのも、店長が最初にこういってくださったんです。
「悩みがあれば自分に言う事。一人では絶対抱え込まないこと。」
「何かあったら時間を作るから、言ってほしい。」
なので今は甘えまくりの状態です。(笑)
先程お話した、整備士さんとの関係の築き方についても毎日店長に相談しています。
「〇〇は良いけど、△△は良くない。□□のほうがいいかもしれないね。」
といったアドバイスを毎日のように頂いています。
店長だけでなく、他の社員の方もとても面倒見が良いです。
相談したいことがあったら、約束してないのに「今日ご飯でしたよね？」と言って、
店長や先輩、別店舗の社員さんまで巻き込んでご飯に行くんです。（笑）
みなさんご飯に付き合ってくれて、、
そこで悩みを相談すると、全員が答えてくれます。
つしまオート株式会社で働く佐竹優奈の休日の過ごし方
休日は家でゆっくりすることが多いです。
学生の頃は休みの日によくでかけていたのですが、今は仕事終わりに出かけることが多いです。
家では寝ているか、ご飯を食べているか、ボーっとしていますね(笑)
もともと一人で居ることが好きなので、休日は一人の時間を満喫しています。
後輩となるメンバーへ向けてメッセージ
わからないことは素直に聞いてほしいです。
つしまオートにはそれを受け入れてくれる環境があります。
実は私、分からないことをそのままにして仕事を進めてしまったことがあるんです。
お客様や整備士さんを待たせていることに焦ってしまって、、、
結局お客様や他の社員さんに迷惑がかかるので、分からなくなった瞬間に聞くことが大事だと実感しました。
なのでわからないことは放置せず、安心して聞いてください。
時間は必ず作ります！
いかがでしたでしょうか？
つしまオート株式会社の会社や社員の雰囲気について、イメージいただけましたでしょうか？
念のため、今回の記事のおさらいをすると、大切なポイントは以下の通りです。
- つしまオート株式会社の研修を受ける前の心境と研修内容について
- つしまオート株式会社の研修を受けた感想
- 研修後の仕事について
- 会社の雰囲気について
- つしまオート株式会社で働く佐竹優奈の休日の過ごし方
- 後輩となるメンバーへ向けてメッセージ
もし、つしまオート株式会社の採用担当へご質問等ありましたらつしまオート株式会社 採用サイトよりお問い合わせくださいませ。
最後まで読んでくださり本当にありがとうございました。
この記事が少しでもあなたのお役に立てることを心より願っております。